Волжский, пр. Ленина, 23

8 (8443) 41-06-03, 8 (960) 86-86-555

Пн-Пт: 09.00-18.00, Сб: 09.00-13.00

ул. 6 Автодорога, 31В, оф. 139

8 (8443) 21-50-47, 8 (961) 066-70-85

Пн-Пт: 08.00-17.00

Производство:

ул. 6 Автодорога, д. 31В, оф. 139

8 (8443) 21-50-47, 8 (961) 066-70-85

Частые вопросы

Где производится профиль REHAU (РЕХАУ)?

ПВХ профиль REHAU (РЕХАУ) систем Вasic-Design и Delight-Design производится на новейшем заводе концерна REHAU (РЕХАУ) в г. Гжель. ПВХ профиль REHAU (РЕХАУ) систем Thermo-Design и Brillant-Design производится в г. Витмунд (Германия).

А какая у Вас фурнитура?

Наша компания в своих изделиях использует фурнитуру Maco (Австрия) и фурнитуру Internika (Словения).

А можно ли монтировать окна зимой?

Да, можно. Проблема не во времени года, а в температуре на улице. Монтаж желательно производить при температуре не ниже –10 С

Можно ли после установки пластиковых окон рассчитывать, что уличный шум не будет проникать в квартиру?

Да, можно, но с некоторыми затратами. В стандартном исполнении устанавливается стеклопакет 40 мм с 3 стёклами толщиной 4 мм марки М1 – снижение шума при таком стеклопакете происходит примерно на 40 дб (уровень шума на оживлённой магистрали 85 дб). Полностью погасить уличный шум позволит закачка во все камеры стеклопакета газа на основе серы (в нашей стране этот способ практически не применяется), установка стеклопакета с более толстыми стёклами 5-6 мм, установка стеклопакета со стёклами различной толщины, т.н. резонансный пакет. И самый лучший по нашему опыту способ -это замена в стандартном стеклопакете внутреннего стекла на триплекс 11 мм.

Поставил пластиковые окна, а они «плачут». С ними что-то не в порядке?

Нет, с Вашими окнами всё в порядке. Современное пластиковое окно практически герметично, поэтому даже при хорошей вентиляции вблизи окон происходит застой воздушных потоков, и при повышенной влажности выпадает конденсат. Для предотвращения запотевания в помещении должна поддерживаться соответствующая влажность, исправно работать вентиляция, поворотно-откидные створки должны быть оборудованы системой щелевого-зимнего проветривания, стеклопакет в проблемные помещениях с повышенной влажностью – ванные комнаты, зимние сады и т.д. – должен быть с аргоновым заполнением и внешним низкоэмиссионным стеклом. При использовании широких, перекрывающих батареи подоконников – в них должны обязательно врезаться вентиляционные решётки. Проветривать такие помещения необходимо не менее 2-х раз в день по 10 минут.

Почему производители уходят от вопроса цены за один кв.м. и цены на «стандартное» окно?

Пластиковое окно – уникальная конструкция, изготовленная по индивидуальному проекту, с учётом всех пожеланий заказчика. Вариантов исполнения бесчисленное множество. Всё как в настоящем ателье.

Могу ли я заказать пластиковое окно в загородный дом с фактурой под «дерево»?

Конечно, на сегодняшний день существует целая коллекция ламинирующих плёнок с различной фактурой дерева , консервативных светлых пород и благородных тёмных фирмы Renolit.

Можно ли покрасить пластиковое окно в цвет RAL?

Да, можно. Но только в заводских условиях. Мы оказываем такую услугу. Любой цвет на выбор. Срок эксплуатации окрашенного окна – 50 лет. Гарантийный срок – 10 лет.

Уместно ли использование пластиковых окон в деревянных домах?

Пластиковые окна изготавливаются любых форм, цветов и размеров. Их не нужно красить, обновлять. Им нужен самый минимальный уход. При современном уровне технологии изготовления их не отличить от деревянных, а срок службы отличается в несколько раз. При установке пластиковых окон в деревянные дома нужно помнить только о том, что деревянные конструкции подвержены усадке, и не забывать при строительстве закладывать специальные обсадные коробки.

Много ли мне придётся затратить времени на установку пластиковых окон?

Давайте прикинем вместе. Шаг первый – по нашему многоканальному телефону или через Интернет заказываете на любое удобное для себя время .Процесс замера, расчёта и оформления договора займёт примерно 1 час Вашего времени. Шаг второй – доставка заказа. Мы живём в большом городе, где автомобильные пробки уже стали нормальным явлением, поэтому на день доставки обязательно присутствие представителя заказчика на объекте в течение дня. Но по просьбе заказчиков, не имеющих возможности уделить столько времени, мы можем доставить изделия строго в оговоренный промежуток времени или к определённому часу. Шаг третий – монтаж изделий. Установка одного окна в панельном доме занимает примерно 1,5-2 часа. Установка одного окна в «сталинском» доме может занять от 3 до 5 часов. Установка алюминиевого балкона занимает примерно 3-4 часа. Установка эркерных конструкций занимает примерно 4 часа. Шаг четвёртый – установка пластиковых откосов (проводится на следующий после монтажа день) на одном окне занимает примерно 3 часа. Но всегда следует помнить, что отделочные работы являются самыми творческими и говорить здесь о времени вряд ли уместно.

Какой стеклопакет Вы бы мне порекомендовали как специалист?

Самая популярная и продаваемая формула стеклопакета на сегодняшний день в Москве
4М1-14-4М1-14-4М1. Она же предлагается нами всем клиентам в базовой комплектации и без всяких наценок. У многих производителей на сегодняшний день базовым стеклопакетом является стеклопакет с формулой 4М1-10-4М1-10-4М1. Как видно из формулы, наш стеклопакет на 8 мм теплее.
Для загородных домов, где расходы на отопление прямо пропорциональны затратам, я бы порекомендовал стеклопакет 40 мм, где обе воздушных камеры заполнены аргоном, а внешнее стекло низкоэмиссионное. Затраты на этот стеклопакет окупятся в первый же год службы изделий.

Почему гарантийный срок службы изделий указывается один, а гарантию на профиль дают совершенно иную?

Действительно, гарантийный срок службы пластиковых окон составляет на сегодняшний день у всех производителей не менее 5 лет. Под этим подразумевается, что в течение всего срока эксплуатации производитель отвечает за соответствие эксплуатационным требованиям – фурнитуры, резиновых уплотнителей, стеклопакета. В свою очередь производители пластиковых профилей дают гарантию на свою продукцию – 45 лет. Профиль гарантированно за этот срок не изменит свои геометрические параметры, и сохранит белизну под действием ультрафиолетовых лучей.

Чем отличаются профили, из которых делают пластиковые окна? Как сделать оптимальный выбор среди многообразия встречающихся на рынке профильных систем?

На сегодняшний день чётко можно выделить следующие разграничения среди профилей:

профили Эконом серий или так называемые дешёвые объектные профили, применяются для остекления производственных, подсобных, складских и т.д. помещений. Имеют как правило небольшую монтажную глубину – 60 мм и очень тонкие внутренние перегородки, количество внутренних камер никогда не бывает больше трёх.

профили Стандартных серий – профили предназначенные для гражданского строительства, как правило устаревшие марки, появившиеся на рынке более 5 лет назад. Имеют монтажную глубину – 60 мм, 3 или 4 внутренние камеры, внутренние рёбра нормальной толщины. Добротные качественные профили

профили Премиум серий – профили, появившиеся на рынке не более 2 лет назад. Применение самое широкое – от элитных новостроек до загородных особняков, монтажная глубина не менее 70 мм, толщина стеклопакета – 40 мм, количество внутренних камер – до пяти, внутренние перегородки тонкие. Позиционируются в одном ценовом диапазоне с профилями Стандартных серий.

профили Элитных серий – самые дорогие профили в линейках производителей, монтажная глубина 70 мм, количество внутренних камер всегда 5, внутренние перегородки нормальной толщины, стеклопакет до 61 мм. Производятся не в России.

Компания Рехау Виндоуc Маркет предлагает своим покупателям профили ведущего немецкого концерна REHAU (РЕХАУ):
Euro-Design – эконом (Польша)
Вasic-Design – стандарт (Россия, Германия)
Brillant-Design – элита (Германия)

Чем профиль REHAU (РЕХАУ) отличается от профилей других производителей?

Для всех профилей REHAU (РЕХАУ) характерна многокамерная система, исключающая промерзание, крепление петель осуществляется через 2 стенки, экологическая чистота материала, одобрено для применения в детских и лечебных учреждениях, специальные уплотнения рамы и створки, не меняющие своих свойств в течение многих лет, повышенная устойчивость к атмосферным осадкам и старению, срок службы 45 лет, современный внешний вид, белая матовая благородная поверхность.

Насколько точен ответ про стоимость окон по телефону?

При предоставлении проектной документации со стороны заказчика ответ будет точен на 100 %. При предоставлении ориентировочных размеров проёмов, снятых самостоятельно – цена после снятия размеров нашим инженером-замерщиком может существенно измениться, причём как в большую, так и в меньшую сторону. Услуга по снятию размеров совершенно бесплатна.

Когда лучше устанавливать пластиковые окна, до или после ремонта в квартире?

Если Вы планируете общий ремонт в квартире, то пластиковые окна устанавливаются после завершения всех работ, связанных с перепланировкой, возведением цементных стяжек, выносом крупного строительного мусора, штукатурными работами. После установки – окна заклеиваются толстой целлофановой плёнкой, створки желательно держать в закрытом положении во избежание попадания в запорные механизмы мелкого мусора, который всегда присутствует при отделочных работах.

Если ремонт в квартире не планируется или Вы по каким-то причинам меняете старые пластиковые окна – не нужно беспокоиться, современные технологии установки пластиковых откосов и высокая квалификация наших монтажников позволят сохранить даже обои.

Могу ли я сэкономить на монтаже и сделать его своими руками?

Пластиковое окно – дорогой продукт. Монтаж, сделанный неквалифицированным специалистом, может попросту испортить его. Современная технология установки включает в себя гидроизоляцию, пароизоляцию, заделку и герметизацию швов. Все материалы проходят строгий отбор и контроль качества. Лучше поручить установку профессионалам.